카토존 고객센터 이용 안내 및 사칭 주의

카토존 고객센터는 회원들의 문의, 건의사항, 먹튀 제보, 보증업체 관련 문의 등을 신속하게 처리하기 위해 운영됩니다.
문의 전 자주 묻는 질문 및 공지사항을 먼저 확인해 주시면 보다 빠르게 해결하실 수 있습니다.

공식 고객센터 안내

문의 가능한 내용

• 
  
• 먹튀 제보 및 피해 관련 문의
  
• 보증업체 관련 문의
  
• 게시글 및 댓글 관련 문의
  
• 회원가입 및 계정 관련 문의
  
• 사이트 이용 중 발생한 오류 및 건의사항
  

⚠️ 카토존 사칭 계정 주의

최근 커뮤니티 및 메신저를 사칭하여 회원에게 접근하는 사례가 발생할 수 있습니다.
카토존은 공식 텔레그램과 사이트 내 1:1 문의를 제외한 어떠한 SNS 및 메신저도 운영하지 않습니다.

이용 시 유의사항

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• 공식 고객센터는 사이트 내 1:1 문의와 공식 텔레그램만 이용해 주시기 바랍니다.
  
• 운영진을 사칭하는 계정과의 거래 및 대화로 발생한 피해는 카토존에서 확인하거나 책임질 수 없습니다.
  
• 공식 계정 여부가 의심될 경우 반드시 사이트 공지사항에서 다시 확인해 주시기 바랍니다.
  
• 사칭 계정을 발견하신 경우 즉시 고객센터로 제보해 주시면 확인 후 조치하겠습니다.